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필객 이용약관

제1장 총칙

제1조 (목적)

이 약관은 Aurel Studio(이하 "스튜디오")가 제공하는 온라인 RPG 「필객」과 공식 홈페이지(이하 합쳐서 "서비스")를 이용할 때 스튜디오와 회원의 권리·의무, 이용 조건과 절차를 정합니다.

제2조 (용어의 뜻)

  1. "회원": 이 약관에 동의하고 계정을 만들어 서비스를 이용하는 사람
  2. "계정": 회원을 구별하는 이메일 주소·비밀번호(도입 시 Google 계정 연결 포함)와 스튜디오가 매기는 계정 번호
  3. "게임 데이터": 캐릭터, 캐릭터 이름, 레벨, 아이템, 게임 재화(옥 등), 동료·위인 등 회원이 서비스를 이용하며 얻거나 만든 게임 안의 정보
  4. "게시물": 게임 안 대화(전체·일반·파티·귓속말)와 공식 홈페이지 게시판의 글·댓글 등 회원이 서비스에 올린 것
  5. "운영정책": 대화·캐릭터 이름·게시판 규칙과 신고·제재 기준 등 이 약관을 적용하는 세부 기준으로, 스튜디오가 공식 홈페이지에 게시하는 문서
  6. "오픈 베타": 정식 오픈 전에 서비스를 무료로 공개해 시험 운영하는 기간
  7. "공식 홈페이지": 스튜디오가 공지·게시판·계정 관리를 위해 운영하는 웹사이트(주소는 게임 안에서 알립니다)

제3조 (운영자 정보)

제4조 (약관의 게시와 개정)

① 스튜디오는 이 약관을 회원가입 화면과 공식 홈페이지에 게시합니다.

② 스튜디오는 관련 법을 어기지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

③ 약관을 개정하면 적용일, 개정 내용과 이유를 밝혀 적용일 7일 전부터 적용일 뒤 상당한 기간까지 게임 안 공지와 공식 홈페이지에 알립니다. 회원에게 불리하거나 중요한 내용을 바꿀 때에는 적용일 30일 전부터 알리고, 가입한 이메일이나 게임 안 알림으로도 따로 알립니다.

④ 제3항에 따라 알리면서 "적용일까지 거부 의사를 밝히지 않으면 동의한 것으로 본다"는 뜻을 함께 알렸는데도 회원이 거부 의사를 밝히지 않으면 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다. 스튜디오는 로그인할 때 개정 약관에 대한 동의를 다시 받을 수도 있습니다.

⑤ 개정 약관에 동의하지 않는 회원은 탈퇴(계정 삭제)할 수 있습니다.

제5조 (약관 밖의 사항과 운영정책)

① 이 약관에 없는 사항은 「약관의 규제에 관한 법률」, 「게임산업진흥에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「콘텐츠산업 진흥법」 등 관련 법과 일반적인 상관례를 따릅니다.

② 스튜디오는 이 약관의 범위 안에서 운영정책을 정해 공식 홈페이지에 게시합니다. 운영정책을 회원에게 불리하게 바꿀 때에는 제4조의 절차를 따릅니다.

제2장 이용계약

제6조 (회원가입)

① 회원가입은 게임 안 가입 화면에서 이메일 주소와 비밀번호를 정하고 이용약관 동의, 개인정보 수집·이용 동의, 만 14세 이상 확인에 모두 체크해 신청합니다. 스튜디오가 신청을 받아들이면 이용계약이 맺어집니다.

② 만 14세 미만은 가입할 수 없습니다. 회원이 사는 나라의 법이 더 높은 나이나 보호자 동의를 요구하면 그 요건도 갖추어야 합니다.

③ Google 계정 로그인 등 새로운 가입·로그인 방법을 도입하면 게임 안과 공식 홈페이지에 알립니다.

제7조 (가입 신청의 승낙과 제한)

① 스튜디오는 다음에 해당하는 신청은 받아들이지 않을 수 있고, 가입 뒤에 알게 되면 이용계약을 해지할 수 있습니다.

  1. 다른 사람의 이메일을 쓰거나 거짓 정보로 신청한 경우
  2. 만 14세 미만이 신청한 경우
  3. 영구 정지된 회원이 다시 신청한 경우(스튜디오가 다시 허락한 경우는 제외)
  4. 자동화된 방법으로 계정을 대량으로 만드는 등 부정한 목적으로 신청한 경우

② 서버 용량이 모자라거나 기술적 문제가 있으면 문제가 풀릴 때까지 승낙을 미룰 수 있습니다.

제8조 (계정과 비밀번호 관리)

① 계정과 비밀번호는 회원 본인만 쓰며, 관리할 책임은 회원에게 있습니다. 비밀번호는 서버에 솔트를 넣은 해시 값으로만 저장되므로 스튜디오도 알 수 없습니다.

② 회원은 계정을 다른 사람과 함께 쓰거나 빌려주거나 팔거나 넘겨줄 수 없습니다.

③ 계정을 도용당했거나 다른 사람이 쓴다고 의심되면 바로 스튜디오에 알리고 안내에 따라야 합니다. 알리지 않거나 안내를 따르지 않아 생긴 손해는 스튜디오가 책임지지 않습니다. 다만 스튜디오에 고의나 과실이 있으면 그렇지 않습니다.

제9조 (개인정보 보호)

스튜디오는 「개인정보 보호법」 등 관련 법에 따라 회원의 개인정보를 보호합니다. 자세한 내용은 「필객 개인정보 처리방침」을 따릅니다.

제10조 (회원 정보의 변경)

가입 정보가 바뀌었거나 잘못되었으면 회원은 게임 안 기능이나 이메일 문의로 고쳐야 합니다. 고치지 않아 생긴 불이익은 스튜디오가 책임지지 않습니다.

제3장 스튜디오와 회원의 의무

제11조 (스튜디오의 의무)

① 스튜디오는 관련 법과 이 약관을 지키고 서비스를 안정적으로 제공하도록 노력합니다.

② 스튜디오는 회원의 개인정보를 안전하게 보호하며, 개인정보 처리방침을 공개하고 지킵니다.

③ 스튜디오는 회원의 의견이나 불만이 정당하다고 인정하면 처리하고, 그 결과나 처리 일정을 이메일이나 게임 안 알림으로 알립니다.

④ 서비스에 장애가 생기면 지체 없이 고치도록 노력합니다.

제12조 (회원의 의무와 금지 행위)

① 회원은 관련 법, 이 약관, 운영정책과 게임 안·공식 홈페이지의 공지를 지켜야 합니다.

② 회원은 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

  1. 계정 공유·판매: 계정을 함께 쓰거나 빌려주거나 사고파는 행위, 다른 사람의 계정이나 개인정보를 도용하는 행위
  2. 현금 거래: 계정·캐릭터·아이템·게임 재화 등 게임 데이터를 현금이나 다른 재화·서비스와 바꾸거나, 바꾸려고 광고·중개하는 행위, 대가를 받고 다른 사람의 캐릭터를 대신 키워 주는 행위(대리 육성)
  3. 불법 프로그램·매크로: 스튜디오가 제공하거나 허락하지 않은 프로그램·기기·자동 입력 도구(매크로)를 쓰거나 만들거나 퍼뜨리는 행위, 게임 앱이나 통신 내용을 변조하거나 서버를 공격하는 행위
  4. 버그 악용: 게임의 오류를 알면서 이용하거나 그 방법을 퍼뜨리는 행위(오류를 발견하면 스튜디오에 알려 주세요)
  5. 욕설·혐오: 욕설, 비하, 혐오·차별 표현, 성적인 말, 위협, 괴롭힘
  6. 도배·광고: 같은 말이나 의미 없는 글을 되풀이해 올리는 행위, 허락받지 않은 광고·홍보
  7. 사칭: 스튜디오·운영진·다른 회원·유명인을 사칭하거나 그렇게 오해하게 하는 행위
  8. 개인정보 노출: 다른 사람의 개인정보(실명·전화번호·주소·학교·계정 정보 등)를 올리거나 퍼뜨리는 행위, 비밀번호나 개인정보를 알아내려고 속이는 행위
  9. 스튜디오나 다른 사람의 지식재산권·명예 등 권리를 침해하는 행위
  10. 음란물이나 범죄를 부추기는 정보 등 법이 금지하는 정보를 올리거나 퍼뜨리는 행위
  11. 그 밖에 서비스 운영을 방해하거나 다른 회원의 정상적인 이용을 해치는 행위

③ 금지 행위의 자세한 기준과 제재는 운영정책에서 정합니다.

제4장 서비스 이용

제13조 (서비스 제공과 정기 점검)

① 스튜디오는 특별한 사정이 없으면 하루 24시간, 1년 내내 서비스를 제공합니다.

② 서버 관리와 업데이트를 위해 정기 점검을 할 수 있으며, 점검 일정은 미리 게임 안 공지와 공식 홈페이지에 알립니다.

③ 장애나 보안 문제처럼 급히 고쳐야 할 때에는 미리 알리지 못하고 긴급 점검을 할 수 있으며, 이때는 끝난 뒤 알립니다.

제14조 (서비스의 변경·중단·종료)

① 스튜디오는 운영상·기술상 필요하면 사냥터, 아이템, 능력치, 확률 등 게임 내용을 바꿀 수 있습니다. 중요한 변경은 적용 전에 게임 안 공지와 공식 홈페이지에 알립니다.

② 설비 고장, 통신 장애, 천재지변 등 부득이한 사유가 있으면 서비스의 전부나 일부를 일시적으로 중단할 수 있습니다.

③ 서비스를 종료하려면 종료일 30일 전까지 게임 안 공지와 공식 홈페이지에 알립니다. 유료 서비스가 있었던 경우에는 종료 뒤에도 최소 30일 동안 환불 등의 문의를 받는 창구를 운영합니다.

제15조 (오픈 베타)

① 오픈 베타 기간에는 서비스를 무료로 제공합니다.

② 오픈 베타는 정식 오픈 전에 게임을 시험하고 다듬는 기간입니다. 밸런스 조정을 위해 능력치, 경험치, 아이템 획득량, 확률 등 게임 수치가 정식 서비스보다 자주 바뀔 수 있고, 점검이나 오류가 더 많을 수 있습니다.

③ 오픈 베타에서 쌓은 진행 정보(게임 데이터)를 정식 오픈 때 이어 갈지, 초기화할지는 정식 오픈 전에 따로 공지합니다.

④ 스튜디오는 밸런스 조정과 서비스 개선을 위해 오픈 베타 통계(레벨, 플레이 시간, 처치 수, 등급별 아이템 획득, 재화 획득·사용)를 계정 번호와 연결해 기록합니다. 자세한 내용은 개인정보 처리방침을 따릅니다.

⑤ 오류로 진행이나 아이템을 잃었다면 이메일로 알려 주세요. 스튜디오는 저장 기록과 아이템·재화 기록으로 확인되는 범위에서 복구하도록 노력합니다.

제16조 (정보 제공과 알림)

스튜디오는 서비스 이용에 필요한 정보를 게임 안 공지·알림, 공식 홈페이지, 가입한 이메일로 알릴 수 있습니다. 회원의 동의 없이 광고성 정보를 보내지 않습니다.

제17조 (확률형 아이템 정보 공개)

① 스튜디오는 뽑기, 장비 강화, 합성처럼 확률에 따라 결과가 정해지는 아이템이나 기능을 제공할 때, 결과의 종류와 종류별 확률, 정해진 횟수에 이르면 주는 보장(천장) 조건 등을 해당 게임 화면(예: 뽑기 창)에 표시합니다.

② 스튜디오는 「게임산업진흥에 관한 법률」 제33조 제2항(2024년 3월 22일 시행)이 정하는 바에 따라 공식 홈페이지와 광고·선전물에도 확률 정보를 표시합니다.

③ 확률을 바꿀 때에는 바꾸기 전에 게임 안 공지와 공식 홈페이지에 알립니다.

④ 현재 뽑기는 게임 안에서 얻는 옥과 뽑기권으로만 이용하며, 유료 결제는 없습니다.

제18조 (게시물의 관리와 권리)

① 회원이 올린 게시물의 저작권은 그 게시물을 쓴 회원에게 있습니다.

② 회원은 스튜디오가 서비스를 운영하고 알리는 데 필요한 범위에서 공식 홈페이지 게시물을 서비스 안에 게시하고, 형식에 맞게 복제·편집할 수 있도록 허락합니다. 회원이 게시물을 지우면 스튜디오도 더는 이용하지 않습니다.

③ 게임 안 대화(전체·일반·파티·귓속말)는 받는 사람에게 실시간으로 전달만 하고 서버에 저장하지 않습니다. 다만 회원이 신고한 대화는 신고 처리를 위해 신고 기록에 남깁니다.

④ 스튜디오는 게시물이 제12조의 금지 행위나 운영정책에 해당한다고 판단하면 미리 알리지 않고 가리거나 지우거나 게시를 막을 수 있습니다. 일부 욕설은 자동으로 가려질 수 있습니다.

⑤ 게시물 때문에 사생활 침해나 명예훼손 등 권리를 침해받은 사람은 스튜디오에 삭제 등을 요청할 수 있습니다. 스튜디오는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」에 따라 해당 게시물을 지우거나, 권리 침해 여부를 판단하기 어려우면 30일 이내의 기간 동안 보이지 않게 하는 임시조치를 할 수 있습니다.

제19조 (권리의 귀속과 게임 데이터)

① 서비스와 게임 안의 그림·음악·글·프로그램 등 스튜디오가 만든 콘텐츠의 저작권과 지식재산권은 스튜디오(또는 정당한 권리자)에게 있습니다.

② 회원은 이 약관과 운영정책에 따라 게임 데이터를 서비스 안에서 이용할 수 있습니다. 게임 데이터는 현금이나 다른 재산으로 바꿀 수 없습니다.

③ 회원은 스튜디오의 허락 없이 서비스에서 얻은 스튜디오의 콘텐츠를 영리 목적으로 복제·배포·방송하거나 다른 사람에게 그렇게 하게 해서는 안 됩니다. 스튜디오가 공지로 따로 허용한 범위는 그 공지를 따릅니다.

제20조 (유료 서비스)

① 현재 서비스에는 유료 상품과 결제 기능이 없습니다.

② 유료 서비스를 도입할 때에는 결제, 청약철회, 환불, 미성년자 결제 취소 등에 관한 조항을 이 약관에 추가하고, 제4조의 절차에 따라 미리 알립니다.

제5장 계약 해지와 이용 제한

제21조 (회원 탈퇴)

① 회원은 언제든 다음 방법으로 탈퇴(계정 삭제)할 수 있습니다.

  1. 게임 안: 메뉴 → 계정 → 계정 삭제
  2. 공식 홈페이지: 로그인 → 내 정보 → 계정 삭제
  3. 로그인할 수 없을 때: 가입한 이메일 주소로 스튜디오 이메일에 삭제 요청

② 탈퇴하면 계정과 게임 데이터는 운영 데이터베이스에서 바로 지워지며 되돌릴 수 없습니다. 캐릭터 이름은 풀려 다른 회원이 쓸 수 있습니다.

③ 백업, 신고·제재 기록, 접속 기록처럼 법령이나 개인정보 처리방침에 따라 일정 기간 보관하는 정보는 그 기간이 지나면 지웁니다. 자세한 내용은 공식 홈페이지의 「계정 삭제 안내」와 개인정보 처리방침에 있습니다.

④ 기기에서 앱을 지우는 것만으로는 탈퇴되지 않습니다.

제22조 (스튜디오의 계약 해지)

스튜디오는 회원이 다음에 해당하면 이용계약을 해지(영구 정지)할 수 있습니다.

  1. 제7조 제1항 각 호에 해당하는 사실이 밝혀진 경우
  2. 제12조의 금지 행위 가운데 운영정책이 영구 정지 대상으로 정한 행위를 한 경우
  3. 이 약관을 중대하게 어기거나, 이용 제한을 받은 뒤에도 같은 위반을 되풀이한 경우

제23조 (이용 제한)

① 회원이 제12조를 어기면 스튜디오는 위반의 정도, 횟수, 고의 여부를 따져 다음 단계로 이용을 제한할 수 있습니다.

  1. 경고
  2. 대화 금지: 정해진 기간 동안 대화를 보낼 수 없음
  3. 일시 정지: 정해진 기간 동안 로그인할 수 없음
  4. 영구 정지: 이용계약 해지

② 불법 프로그램 사용, 현금 거래, 계정 도용, 다른 사람 개인정보의 고의 유출처럼 무거운 위반은 앞 단계를 거치지 않고 바로 일시 정지하거나 영구 정지할 수 있습니다.

③ 하루 동안 서로 다른 회원 3명에게 대화를 신고받으면 60분 동안 자동으로 대화(전체·일반 대화와 귓속말)를 보낼 수 없습니다.

④ 스튜디오는 위반 행위로 얻은 아이템·게임 재화 등을 회수하거나 지울 수 있습니다.

⑤ 단계별 기간과 기준은 운영정책에서 정합니다.

제24조 (잠정 조치)

스튜디오는 계정 도용, 불법 프로그램 사용, 버그 악용 등이 의심되어 조사가 필요하면 조사를 마칠 때까지 해당 계정의 이용을 임시로 제한할 수 있습니다. 조사 결과 위반이 없으면 제한을 바로 풀고, 그동안의 불이익을 바로잡도록 노력합니다.

제25조 (이용 제한의 통지와 이의 신청)

① 스튜디오는 이용을 제한할 때 사유, 종류, 기간과 이의 신청 방법을 게임 안 알림이나 이메일로 미리 알립니다. 급히 막아야 하는 경우(제23조 제3항의 자동 대화 금지 포함)에는 제한한 뒤에 알릴 수 있습니다.

② 이용 제한에 동의하지 않는 회원은 통지를 받은 날부터 14일 이내에 이유를 적어 이메일(thirtyshots2689@outlook.com)로 이의를 신청할 수 있습니다.

③ 스튜디오는 이의 신청을 받은 날부터 15일 이내에 답합니다. 그 기간에 답하기 어려우면 이유와 처리 일정을 알립니다.

④ 이의가 정당하면 스튜디오는 제한을 바로 풀고 기록을 고칩니다.

제6장 손해배상과 분쟁 해결

제26조 (손해배상)

① 스튜디오가 고의나 과실로 회원에게 손해를 끼치면 관련 법에 따라 배상합니다. 다만 오픈 베타처럼 무료로 제공하는 서비스와 관련해서는 스튜디오에 고의나 중대한 과실이 있거나 관련 법에 특별한 규정이 있는 경우에 책임을 집니다.

② 회원이 이 약관을 어겨 스튜디오나 다른 사람에게 손해를 끼치면 회원이 배상해야 합니다.

제27조 (스튜디오의 면책)

스튜디오는 다음 경우에는 책임을 지지 않습니다. 다만 스튜디오에 고의나 과실이 있으면 그렇지 않습니다.

  1. 천재지변, 전쟁, 정전, 통신사·클라우드 사업자의 장애처럼 스튜디오가 막을 수 없는 사유로 서비스를 제공하지 못한 경우
  2. 비밀번호 관리 소홀, 기기·통신 환경 문제 등 회원의 사정으로 생긴 손해
  3. 서비스를 매개로 회원끼리 또는 회원과 제3자 사이에 생긴 분쟁
  4. 회원이 올린 게시물의 정확성·신뢰성

제28조 (회원에 대한 알림)

① 회원 한 사람에게 알릴 때에는 가입한 이메일이나 게임 안 알림(우편함 등)을 씁니다.

② 회원 전체에게 알릴 때에는 게임 안 공지나 공식 홈페이지에 7일 이상 게시해 개별 알림을 대신할 수 있습니다. 다만 회원에게 중대한 영향을 주는 사항은 제1항의 방법으로도 알립니다.

제29조 (분쟁 해결)

① 스튜디오는 회원의 의견과 불만을 이메일로 받아 처리합니다.

② 스튜디오와 회원 사이에 분쟁이 생기면 회원은 「콘텐츠산업 진흥법」에 따른 콘텐츠분쟁조정위원회 등에 조정을 신청할 수 있습니다.

제30조 (준거법과 관할 법원)

① 이 약관과 서비스 이용에 관한 스튜디오와 회원 사이의 법률관계에는 대한민국 법을 적용합니다. 다만 회원이 사는 나라의 소비자 보호에 관한 강행 규정이 회원에게 더 유리하면 그 규정이 적용될 수 있습니다.

② 스튜디오와 회원 사이의 소송은 「민사소송법」에 따른 관할 법원에 제기합니다.

부칙

① 이 약관은 2026년 10월 4일부터 시행합니다(버전 1.0).

② 이 약관은 한국어로 작성하며, 다른 언어 번역본과 내용이 다르면 한국어판이 우선합니다.